سياسة الخصوصية

سياسة خصوصية Raffy آخر تحديث: أيلول 2026 1. البيانات التي نجمعها - بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، نوع الحساب، واسم النشاط التجاري إن أدخلته. - بيانات المحل (لأصحاب المحلات): اسم المحل، التصنيف، المدينة، العنوان، الإحداثيات إن حددتها على الخريطة، أرقام التواصل، ساعات العمل، والصور التي ترفعها. - بيانات الطلبات: اسم المنتج ووصفه وصوره، المدة، والسعر المقترح والرسائل المتبادلة. - بيانات تقنية: نوع الجهاز ونظامه ووقت آخر دخول، ومعرّف الإشعارات إن فعّلتها. 2. لماذا نجمعها لإنشاء حسابك وتشغيله، وعرض المحلات والرفوف، وإيصال طلبات العرض بين الطرفين، وإرسال إشعارات بحالة طلباتك، ومراجعة طلبات انضمام المحلات، وحماية المنصة من الإساءة. 3. مع من نشاركها - ما تنشره عن محلك (الاسم، التصنيف، المدينة، العنوان، الصور، الرفوف وأسعارها) يظهر علناً داخل التطبيق وعلى موقعنا. - عند إرسال طلب عرض، يرى صاحب المحل اسمك وبيانات تواصلك وتفاصيل منتجك؛ وتستطيع أنت رؤية بيانات تواصل المحل. - لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع معلنين. نشاركها فقط عند طلب قانوني رسمي. 4. الصلاحيات على جهازك - الكاميرا ومعرض الصور: لرفع صور محلك أو منتجاتك — فقط عند اختيارك ذلك. - الإشعارات: لإعلامك بحالة طلباتك، ويمكنك إيقافها من إعدادات الجهاز. لا نجمع موقعك تلقائياً؛ موقع المحل يُحدَّد يدوياً منك على الخريطة. 5. حفظ البيانات وحمايتها تُحفظ البيانات على خوادمنا وتُنقل عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، وكلمات المرور مخزّنة مشفّرة ولا يمكن لأحد الاطلاع عليها. نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك فعالاً. 6. حقوقك - الوصول إلى بياناتك وتعديلها من داخل التطبيق. - حذف حسابك نهائياً في أي وقت من "حسابي ← حذف الحساب"، وتُحذف معه بيانات محلك ورفوفك وطلباتك. - طلب نسخة من بياناتك بمراسلتنا. 7. الأطفال الخدمة ليست موجّهة لمن هم دون 18 سنة، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. 8. التعديلات عند تحديث هذه السياسة سنعلن التاريخ أعلاه ونشعرك بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق. 9. التواصل لأي استفسار حول خصوصيتك: support@raffy.shop